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時間(jian) : 2020-04-09 09:00:50 來源 : 本網 【字體: 【打印】

廣東省(sheng)人民政(zheng)府辦公廳關于2019年第三季度

全省(sheng)政(zheng)府網站與政(zheng)務新媒體抽查情況的通報


各(ge)地級以上市人民政(zheng)府,各(ge)縣(市、區)人民政(zheng)府,省(sheng)政(zheng)府各(ge)部(bu)門(men)、各(ge)直(zhi)屬機(ji)構︰

  為(wei)貫(guan)徹落實《國務院辦公廳關于印發政(zheng)府網站發展(zhan)指(zhi)引(yin)的通知》(國辦發﹝2017﹞47號,以下lu)虺chen)《指(zhi)引(yin)》)《國務院辦公廳秘(mi)書局zhi)賾謨》 zheng)府網站與政(zheng)務新媒體檢查指(zhi)標、監管工作年度考核指(zhi)標的通知》(國辦秘(mi)函﹝2019﹞19號,以下lu)虺chen)《政(zheng)府網站與政(zheng)務新媒體檢查考核指(zhi)標》)以及省(sheng)委、省(sheng)政(zheng)府關于加強kong) 竟芾砉?韉牟bu)署要求(qiu),省(sheng)政(zheng)府辦公廳組織(zhi)開展(zhan)了2019年第三季度政(zheng)府網站與政(zheng)務新媒體抽查工作,現將有(you)關情況通報如下。

  一、抽查總體情況

  作為(wei)全國政(zheng)府網站集約化平台建設(she)試(shi)點省(sheng)份,我省(sheng)結合“數字政(zheng)府”改革建設(she)工作部(bu)署,大力推進基層政(zheng)府網站關停整合及全省(sheng)政(zheng)府網站集約化平台建設(she),截至目(mu)前,全省(sheng)在(zai)運行的政(zheng)府網站已(yi)縮減至653家。同時,按照(zhao)國務院辦公廳部(bu)署要求(qiu),我省(sheng)認真組織(zhi)開展(zhan)政(zheng)務新媒體摸(mo)查清(qing)理工作,關停整合一批用戶(hu)關注度低、更新不huan)笆薄?蘗υ宋 男旅教逭zhang)號,將相關功能集約整合。截至目(mu)前,全省(sheng)在(zai)運行的政(zheng)務新媒體已(yi)縮減至3251家。

  第三季度,對照(zhao)國務院辦公廳最新印發的《政(zheng)府網站與政(zheng)務新媒體檢查考核指(zhi)標》,省(sheng)政(zheng)府辦公廳對全省(sheng)在(zai)運行的653家政(zheng)府網站進行了全覆蓋檢查。從檢查結果看,大部(bu)分單位能認真落實意識(shi)形態工作和網絡(luo)安(an)全工作責任制以及政(zheng)府網站工作各(ge)項要求(qiu),運維保障水(shui)平不斷(duan)提升,總體合格(ge)率(lv)99.5%。同時,省(sheng)政(zheng)府辦公廳對全省(sheng)在(zai)運行的3251家政(zheng)務新媒體安(an)全問題、內容guan)隆 ?dong)回應三項“單項否決”指(zhi)標落實情況進行了檢查。從檢查結果看,絕大多數政(zheng)務新媒體能夠認真做(zuo)好政(zheng)務信(xin)息(xi)發布和tu)?dong)回應工作,符合檢查指(zhi)標要求(qiu),總體達標率(lv)99.0%,但個別政(zheng)務新媒體仍(reng)存在(zai)信(xin)息(xi)更新不huan)笆薄 焓祿?dong)功能弱、APP無法使(shi)用等問題。

  二、抽查發現的主(zhu)要問題

  (一)網站日常運維存在(zai)薄弱環節。廣東社會組織(zhi)信(xin)息(xi)網首頁(ye)長(chang)期不更新。翁源縣政(zheng)府門(men)戶(hu)網站重點領域信(xin)息(xi)公開專(zhuan)欄(lan)“房屋征收補償”欄(lan)目(mu)發布多條(tiao)“暫無此類信(xin)息(xi)公布”的無效稿件。個別單位網站信(xin)息(xi)審核把(ba)關不嚴,出現嚴重錯別字、文字錯漏(lou)、文不對題等情況,如廣東省(sheng)陽(yang)江監獄網站、河(he)源江東新區網站、東莞(guan)市政(zheng)府門(men)戶(hu)網站“an)梟shan)鎮頻道”、佛山(shan)市三水(shui)區政(zheng)府門(men)戶(hu)網站“民政(zheng)局頻道”、清(qing)遠(yuan)市住房和城(cheng)鄉建設(she)局網站等。廣州市從化區、佛山(shan)市高(gao)明區政(zheng)府門(men)戶(hu)網站存在(zai)信(xin)息(xi)不準確、內容前後(hou)不一致等情況。惠州市住房和城(cheng)鄉建設(she)局網站、江門(men)鶴zi)shan)市政(zheng)府門(men)戶(hu)網站部(bu)分zhi)寮掌詿砦蟆/p>

  (二)網站功能不健全。個別政(zheng)府網站政(zheng)務服務事項辦事指(zhi)南信(xin)息(xi)存在(zai)錯誤,如佛山(shan)市民政(zheng)局網站發布的辦事指(zhi)南存在(zai)“辦理材料”內容不準確問題,梅州市自然資shi)淳滯痙 嫉姆袷孿睢鞍焓麓翱 斃xin)息(xi)為(wei)測試(shi)數據。東莞(guan)市公安(an)局交通警(jing)察支隊網站域名變更後(hou),未(wei)修改政(zheng)務服務事項對應鏈接,導致網民無法正常辦理業務。佛山(shan)市公共資shi)唇灰yi)中心網站、肇慶市住房和城(cheng)鄉建設(she)局網站搜索功能不可用。

  (三)網站管理不到(dao)位。部(bu)分地市和省(sheng)直(zhi)單位因(yin)機(ji)構改革網站工作負責人崗位調整後(hou),工作交接不到(dao)位,造成新到(dao)崗工作人員對政(zheng)府網站監管工作政(zheng)策文件不熟、工作流程不清(qing),網站監管出現斷(duan)檔的情況。個別網站“我為(wei)政(zheng)府網站找(zhao)錯”渠道不暢(chang)通,如廣東消防網未(wei)按規定添加“我為(wei)政(zheng)府網站找(zhao)錯”平台入口、未(wei)注明網站標識(shi)碼等內容;廣東省(sheng)應急管理廳網站未(wei)規範(fan)添加“我為(wei)政(zheng)府網站找(zhao)錯”平台入口,點擊(ji)對應圖標均跳轉回當前頁(ye)面(mian)。廣東消防網、肇慶市信(xin)訪(fang)局網站未(wei)按要求(qiu)在(zai)首頁(ye)顯著位置開設(she)專(zhuan)欄(lan)轉載國務院及省(sheng)政(zheng)府重要政(zheng)策信(xin)息(xi)。此外,湛江市信(xin)訪(fang)局網站未(wei)在(zai)全國政(zheng)府網站信(xin)息(xi)報送系統中填報,佛山(shan)市金(jin)融工作局網站域名變更後(hou)未(wei)及時在(zai)填報系統修改基本信(xin)息(xi)表。

  (四)政(zheng)務新媒體運維管理有(you)待(dai)加強。在(zai)日常監測和本次(ci)抽查中發現,部(bu)分政(zheng)務新媒體仍(reng)存在(zai)內容guan)虜患(huan)笆鋇那榭觥!骯愣 sheng)藥品不良反應監測中心”微(wei)信(xin)公眾號在(zai)上季度被通報內容guan)虜患(huan)笆焙hou),本季度reng)俅ci)出現相同問題。佛山(shan)市高(gao)明區社會保險基金(jin)管理局開設(she)的新浪及騰(teng)訊(xun)微(wei)博僅更新至2017年。“平安(an)東升”新浪微(wei)博2019年以來僅更新了17條(tiao)信(xin)息(xi),更新頻率(lv)低,原創(chuang)內容少(shao)。一些政(zheng)務新媒體還存在(zai)欄(lan)目(mu)設(she)置不完(wan)善(shan)、功能無法使(shi)用等問題。如順(shun)德信(xin)訪(fang)APP無法使(shi)用;“花都人社”微(wei)信(xin)公眾號自yuan)ㄒ?cai)單設(she)置子(zi)欄(lan)目(mu)過(guo)多,導致多個子(zi)欄(lan)目(mu)長(chang)期無內容guan)攏弧敖】kang)梅州”微(wei)信(xin)公眾號自yuan)ㄒ?cai)單“預約掛號”、“廣東機(ji)場公安(an)”微(wei)信(xin)公眾號自yuan)ㄒ?cai)單“群眾監督”等欄(lan)目(mu)均無法正常訪(fang)問sheng)4送猓 ge)地政(zheng)務新媒體瞞報漏(lou)報現象依然存在(zai),如“珠海(hai)三防”“潮州市教育局”“雲浮微(wei)警(jing)務”等微(wei)信(xin)公眾號未(wei)在(zai)全省(sheng)政(zheng)府網站集約化平台政(zheng)務新媒體管理系統進行填報登記,且(qie)內容長(chang)期不更新。潮州市多個區縣至今(jin)仍(reng)未(wei)按要求(qiu)在(zai)政(zheng)務新媒體管理系統填報登記政(zheng)務新媒體賬(zhang)號。

  三、下一步工作要求(qiu)

  (一)堅決落實網絡(luo)意識(shi)形態工作責任制,確保政(zheng)府網站和政(zheng)務新媒體安(an)全運行。各(ge)地、各(ge)部(bu)門(men)要進一步提高(gao)政(zheng)治站位,堅決落實網絡(luo)意識(shi)形態工作責任制和網絡(luo)安(an)全責任制,按照(zhao)“屬地管理、誰主(zhu)管誰負責、誰主(zhu)辦誰負責”的原則(ze),建立(li)健全與本級網信(xin)、公安(an)、通管等單位的協同工作機(ji)制,層層壓(ya)實安(an)全責任。進一步完(wan)善(shan)網站和新媒體內容運維和信(xin)息(xi)發布審查機(ji)制,規範(fan)網上留言(yan)、網上投訴、網上舉報等網站互動(dong)交流平台管理,嚴格(ge)執行上網信(xin)息(xi)先(xian)審後(hou)發制度,確保不出紕(pi)漏(lou)。要高(gao)度重視國慶期間(jian)政(zheng)府網站安(an)全保障工作,抓(zhua)緊組織(zhi)開展(zhan)本地區、本部(bu)門(men)政(zheng)府網站和政(zheng)務新媒體風(feng)險zhao)huan)專(zhuan)項排(pai)查和安(an)全加固工作,並認真梳理近(jin)年來發現的病毒感染、惡意攻擊(ji)、網頁(ye)篡改和漏(lou)洞利用等安(an)全風(feng)險,舉一反三,嚴加防範(fan),切實做(zuo)好防攻擊(ji)、防篡改、防病毒、防癱瘓(huan)、防劫持、防泄密等工作。同時,嚴格(ge)落實7x24小時值班備勤制度,發現問題快速處置、及時報告(gao),堅決防止(zhi)發生網絡(luo)安(an)全事lu)/p>

  (二)進一步完(wan)善(shan)政(zheng)府網站功能設(she)置,不斷(duan)提升管理服務水(shui)平。各(ge)地、各(ge)部(bu)門(men)要認真落實國務院辦公廳最新考核指(zhi)標要求(qiu),督促本地區、本部(bu)門(men)各(ge)級各(ge)類政(zheng)府網站建立(li)健全有(you)效咨(zi)詢建言(yan)渠道,完(wan)善(shan)政(zheng)民互動(dong)留言(yan)yuan)炖 ji)制,提高(gao)留言(yan)yuan)炖澩鷥吹氖斃 裕 惺堤:褚狻 餼鑫侍狻 慕?鰲R an)排(pai)專(zhuan)人負責省(sheng)政(zheng)府辦公廳通過(guo)全省(sheng)政(zheng)府網站集約化平台轉辦的“網上咨(zi)詢”留言(yan)yuan)炖砉?鰨個工作日內必(bi)須(xu)對網民咨(zi)詢留言(yan)作出答復,其中簡單常見(jian)問題1個工作日內作出答復。有(you)對外服務職能的部(bu)門(men),網站須(xu)設(she)置統一的辦事服務入口,發布政(zheng)務服務事項目(mu)錄(lu),集中提供(gong)在(zai)線服務,細化、規範(fan)、完(wan)善(shan)辦事指(zhi)南,整合優化在(zai)線服務功能,提供(gong)準確實用的網站搜索,不斷(duan)提升政(zheng)務服務水(shui)平。因(yin)機(ji)構改革、崗位變化等reng) yin)進行工作調整的,務必(bi)做(zuo)好政(zheng)府網站和政(zheng)務新媒體監管相關工作的交接,確保監管工作持續推進。

  (三)進一步加快政(zheng)府網站集約化平台建設(she),圓滿完(wan)成試(shi)點工作任務。目(mu)前,省(sheng)直(zhi)單位huan)安(an)糠質(zhi)小 卣zheng)府網站已(yi)遷移上xian) sheng)統一的政(zheng)府網站集約化平台運行,其他地市政(zheng)府網站遷移工作也(ye)在(zai)分批加快推進。已(yi)上平台的單位要積極(ji)反饋使(shi)用體驗及功能建議(yi),主(zhu)動(dong)會同集約化平台實施單位不斷(duan)研究(jiu)完(wan)善(shan)平台功能,提升運維服務水(shui)平。各(ge)地要認真落實《廣東省(sheng)人民政(zheng)府辦公廳關于印發地級以上市政(zheng)府網站集約化工作方案(an)的通知》(粵辦函﹝2019﹞2號)要求(qiu),按照(zhao)“統一平台、分級部(bu)署”的原則(ze),積極(ji)準備所需(xu)資shi)矗 險媸嶗磽糾lan)目(mu)和接口,倒排(pai)工期,協調網站原技術運維單位配合集約化平台實施單位,力爭(zheng)于10月(yue)底前全面(mian)完(wan)成數據遷移工作,並切實加強技術保障和安(an)全防範(fan),確保新舊網站無縫餃接,按期按質(zhi)完(wan)成集約化試(shi)點工作任務。

  (四)進一步加快集約整合,推進政(zheng)務新媒體健康(kang)有(you)序發展(zhan)。各(ge)地、各(ge)部(bu)門(men)要嚴格(ge)按照(zhao)《廣東省(sheng)推進政(zheng)務新媒體健康(kang)有(you)序發展(zhan)的實施意見(jian)》(粵辦函﹝2019﹞90號)要求(qiu),在(zai)前期摸(mo)查整合的基礎上進一步加快推進本地區政(zheng)務新媒體的集約整合工作。一個單位原則(ze)上在(zai)同一平台只開設(she)一個政(zheng)務新媒體賬(zhang)號,對功能定位不清(qing)晰、信(xin)息(xi)長(chang)期無更新、不互動(dong)無服務、監管不到(dao)位的,要堅決關停,已(yi)發布停更、注銷公告(gao)的,要按程序加快關停注銷進度;對功能相近(jin)、用戶(hu)關注度和利用率(lv)低的,要清(qing)理整合,優化資shi)磁渲茫  xin)息(xi)發布、政(zheng)民互動(dong)、辦事服務等功能集成到(dao)一個賬(zhang)號,做(zuo)優做(zuo)強;對信(xin)息(xi)更新慢、內容推送遲、交流互動(dong)差、辦事效率(lv)低的,要限期采取措施整改到(dao)位。各(ge)地、各(ge)部(bu)門(men)要認真查缺補漏(lou),通過(guo)全省(sheng)政(zheng)府網站集約化平台政(zheng)務新媒體管理系統對保留的政(zheng)務新媒體進行備案(an)。同時,要加強對保留政(zheng)務新媒體的內容保障和日常監管,提高(gao)信(xin)息(xi)更新頻率(lv),保證信(xin)息(xi)發布、解讀和tu)賾χzhi)量,優化政(zheng)務新媒體上提供(gong)的辦事服務和tu)?dong)交流功能,提升各(ge)級政(zheng)府在(zai)移動(dong)端的辦事服務能力。

  對此次(ci)通報存在(zai)問題的政(zheng)府網站和政(zheng)務新媒體,有(you)關地市和省(sheng)直(zhi)單位要高(gao)度重視,立(li)即采取有(you)力措施進行整改,並對相關責任單位huan)霸鶉穩搜縴轡試(shi)穡 0月(yue)8日前將整改及問shi)鵯榭鍪槊mian)報送省(sheng)政(zheng)府辦公廳。


  附件︰1.各(ge)地、各(ge)部(bu)門(men)政(zheng)府網站抽查情況

     2.抽查發現存在(zai)突(tu)出問題的政(zheng)府網站名單

     3.各(ge)地、各(ge)部(bu)門(men)政(zheng)務新媒體抽查情況

     4.抽查發現存在(zai)突(tu)出問題的政(zheng)務新媒體名單


省(sheng)政(zheng)府辦公廳

2019年9月(yue)26日


附件1


各(ge)地、各(ge)部(bu)門(men)政(zheng)府網站抽查情況

(2019年第三季度)


表1.jpg


附件2


抽查發現存在(zai)突(tu)出問題的政(zheng)府網站名單

(2019年第三季度)


表2.jpg


附件3


各(ge)地、各(ge)部(bu)門(men)政(zheng)務新媒體抽查情況

(2019年第三季度)


表3.jpg


附件4


抽查發現存在(zai)突(tu)出問題的政(zheng)務新媒體名單

(2019年第三季度)


表4.jpg

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